保險專利與監理雙週報(2024-03-W5)

 

1. 保險業新獲准專利

• 持續性稽核系統(M652335)

1. 申請日：2023/11/15
2. 專利申請人：新光人壽
3. 專利類型：新型
4. 待解問題：現有的人工稽核流程，效率低且易出錯
5. 所用技術：使用自動化方式檢核業務資料，產生風險資訊
6. 產生功效：改善稽核成效
7. 備註：無

• 資料處理系統(M652522)

1. 申請日：2023/08/10
2. 專利申請人：台新人壽
3. 專利類型：新型
4. 待解問題：保險公司新增通路需客製化傳輸規格，且增加核心系統負荷
5. 所用技術：資料處理系統預先向核心系統取得當日資料，自動產製各通路需要的檔案
6. 產生功效：縮短新增通路所需時間，並紓解核心系統的負荷
7. 備註：無

• 客戶反饋資料處理系統(M652695)

1. 申請日：2023/11/02
2. 專利申請人：台新人壽
3. 專利類型：新型
4. 待解問題：客戶反饋意見的資料龐大，不易有效率篩選出客訴風險較高的個案
5. 所用技術：對每一反饋意見進行語意分析，計算滿意度分數
6. 產生功效：增進篩選效率
7. 備註：無

2. 保險局裁罰案件

• 承租土地再轉租

1. 裁罰時間：2024/03/18
2. 事實：ＯＯ保險公司向外承租土地，再將土建物出租；另有週轉金帳目異常及廣告委外作業違規等情事
3. 違規態樣：未取得土地所有權或地上權，即予以轉租；帳務檢核及廣告委外亦無有效管理機制
4. 法令依據：保險業內部控制及稽核制度實施辦法第5條第1項第8款及第7條第2項第5款
5. 核處裁罰：罰鍰新台幣160萬元

• 核保完成前即支付佣金

1. 裁罰時間：2024/03/18
2. 事實：ＯＯ保險公司有未同意承保，或未收到保費即先行支付佣金之情事；出租大樓在裝修時亦有先進行廠商遴選，再補簽報的狀況
3. 違規態樣：未依法令及內部規範辦理佣金支付及承租程序
4. 法令依據：保險業內部控制及稽核制度實施辦法第5條第1項第2款、第4款及第8款
5. 核處裁罰：罰鍰新台幣120萬元

3. 最新消息

因個人新專案啟動，本刊「保險專利與監理雙週報」即日起暫停更新。
 
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