保險專利與監理雙週報(2023-11-W3)

1. 保險業新獲准專利

• 智能投資系統(I820362)

1. 申請日：2020/12/02
2. 專利申請人：國泰人壽、國泰世華銀行
3. 專利類型：發明
4. 待解問題：如何為購買投資型保單的客戶，實現更有效的投資建議及風險管理
5. 所用技術：使用者終端、銀行伺服器與保險公司伺服器相互溝通，執行風險評估及投資組合再平衡
6. 產生功效：能貼近客戶需求，即時調整投資組合
7. 備註：一案兩請，對應之新型專利M611658仍存續

• 調派線上服務人員的方法及其伺服端(I820708)

1. 申請日：2022/05/13
2. 專利申請人：富邦產險
3. 專利類型：發明
4. 待解問題：事故現場服務的效率有待改善
5. 所用技術：由伺服端自動判定輪值人員或支援人員的派遣
6. 產生功效：確保在需要時能快速派遣適當的人員
7. 備註：一案兩請，對應之新型專利M631905已消滅

• 資料整合系統(M648357)

1. 申請日：2023/08/08
2. 專利申請人：國泰人壽
3. 專利類型：新型
4. 待解問題：內部稽核成效考核流程繁瑣、耗時，且難以標準化
5. 所用技術：以資料整合系統與伺服器、稽核員電子裝置溝通，將稽核成效考核自動化
6. 產生功效：增進資訊整合效率，並強化一致性
7. 備註：無

2. 保險局裁罰案件

無

3. 重要新聞評析

• 是否重啟純網保申設大門，保險局12月評估

Z世代在智慧型手機逐漸普及的年代中成長，習慣於網路上消費及申辦各項業務，這種轉變使保險業必須思考，如何設計滿足Z世代特性的創新服務。

金管會曾開放設立純網路保險公司，鼓勵開拓新型態營運模式與創新商品的發展，但申請業者因營運模式穩定性不夠完整，或不符法定資格而未通過審查。此次金管會考慮重啟純網路保險申設大門，也是期待保險科技創新能再往前推進，讓保險服務能跟上數位化的腳步。

 
日前金管會也鬆綁保險公司與金融科技業者的異業合作，推動創新型保單，打造共生共榮的的保險生態系。如此一來，無論是否設立純網路保險公司，皆可達到參與科技創新之目的。